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理性消费、祥和过年
发布日期:2019-01-29访问次数: 信息来源:焦作消协字号:[ ]


   “春节”、“元宵”将至,市民将进入旅游、购物、聚餐等消费高峰,提醒广大消费者理性消费,谨防掉入消费陷阱,焦作市消费者协会围绕中消协2019年“信用让消费更放心”年主题,发布春节消费提示,呼吁广大消费者在消费过程中要理性消费、健康消费,警惕各类消费陷阱。

    一 、理性购物,远离陷阱

    在购物消费方面,节日期间,线上线下的商场或服务场所的促销活动种类繁多,消费者要详细了解促销活动的规则、时限等。在实体店购物时,要留意商家有否明码标价、是否虚构原价,赠品是否标明品名和数量,价格承诺是否履行或完全履行;在网络购物时,消费者要仔细查阅商品明细单,看实收价格与宣传的促销价格是否一致。要尽量选择知名度较高的网站,保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料,索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷。

    二、外出旅游,安全第一

    在旅游出行方面,消费者要留意旅行社、旅游景区有否明码标价,跟旅行团出游要与旅行社签订协议,明确安排的景点、项目、行程、自费景点和购物点的数量等,旅行中要注意是否有减少服务项目、降低服务标准等变相涨价行为,是否强行销售联票、强制代收保险费或收取其他费用,优惠、减免票应免未免等。其次,与旅行社签订合同时对容易发生争议的内容要做出具体、详细的约定,尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游服务的要求等都要尽量具体细化;明确双方的权利义务、违约责任等内容,以及发生纠纷争议的解决方式。此外,旅游购物注意保留凭证。 

  三、餐饮注意卫生安全 

   在餐饮住宿方面,随着节日临近,聚餐增多,消费者在点餐和接受服务前,要事先查验菜单价格及相关服务收费标准,留意商家有否明码标价,是否存在“时令价”等模糊标价。付款前先查看结算单据,注意核对收款项目是否准确,结算价格是否与点菜价格相一致,留存好点菜单、结算单和发票等票据。

    四、谨防推销,预防欺诈

    一些经营者采用会议营销等形式宣传销售保健品,利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段,骗取老年人钱财,严重损害了老年人的利益。老年消费者要提高自我辨别和保护意识,务必远离此类感恩答谢等会销活动,避免上当受骗。

    慎重办理预付卡。

  春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,消费者要审慎了解商家的资信情况,注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议开好发票并与刷卡单等凭证一并保存,每次消费后要向经营者索取相关凭证,提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。

  慎重选择消费场所娱乐玩耍注意安全

  春节期间家人团聚、朋友同学聚会,一起到KTV唱歌、到游乐场游玩,是最常见的大众娱乐方式。为减少意外的发生,要选择管理规范、有信誉、安全设施有保障的经营场所。要履行好监护儿童责任,避免不安全问题发生。乘坐游乐设施等高风险娱乐设备之前,请一定阅读“乘客须知”,观察是否有显著的警示标志,或者防止发生危险的注意事项等;设备运行过程中一旦发生故障,不要惊慌,要听从指挥,等待工作人员实施救援。消费者人身、财产安全受到危害时,经营者应当及时给予必要的救助。

七、选择家政多留心

春节前的家政服务也成为消费热点。消费者要选择信誉好、服务规范、有合法经营资质的家政公司,而不要选择在小区贴广告或流动的“野家政”;要详细了解服务内容和细节。与商家签订合同,约定服务内容。同时,仔细查看服务人员是否具备健康证、工作证等证件。因家政服务可能存在风险因素,消费者要了解家政公司是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时自己承担后果;部分家政公司会通过预付式收费的形式向消费者收取费用,消费者应避免一次充值过多以防商家跑路风险;在接受家政服务时,家中安排人员陪同,贵重、易碎物品提前收好,以避免出现不必要的麻烦。

八、别只顾便宜忘索票据

一些商家以少收钱或没有发票为由,不向消费者提供发票,有些消费者认为不要发票少收钱自己还占了便宜,可是,商家不给发票能为消费者优惠多少,如遇到投诉,吃亏的还是消费者。因此,消费者不管在任何地方购买商品和接受服务,都要提高防范意识,保留各种交易证明,便于维权。





 
  

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